비트디펜더 토탈 시큐리티 백신 프로그램을 사용하는 경우 패스트코멧 호스팅 서비스의 cPanel 사이트 접속이 차단되는 문제가 발생한다.
카스퍼스키를 쓸 때는 아무런 문제가 없었는데 비트디펜더로 바꾸고 나서 패스트코멧 cPanel 접속 차단 문제가 발생했다.
비트디펜더의 보호 기능 중 시스템 보호 – 온라인 위협 보호 실행으로 cPanel 접속 주소가 위험한 페이지로 차단이 됐다.
차단된 cPanel 접속 주소를 검사 제외에 추가해도 차단이 풀리지 않는다.
비트디펜더 백신 프로그램 실행 중 cPanel 접속을 하려면 온라인 위협 보호에서 웹 보호 기능을 꺼야 한다. 그러나 보안을 위해서 cPanel 작업을 끝나면 다시 웹 보호 기능을 켜야 한다.
비트디펜더 cPanel 접속 차단 문제를 구글 검색해보니 오래전부터 관련 문제 제기가 있었다. 비트디펜더 보안 규칙 때문에 아직까지 해결이 안되는 걸로 보인다.
차단 cPanel 접속 주소를 비트디펜더 측에 요청하면 차단을 풀어준다는 글이 있어 일단 차단 cPanel 접속 주소를 해제 신청(링크)했다.
※차단 해제 신청한 다음날 저녁에 확인해 보니 차단 해제가 풀렸다. 이제 비트디펜더 웹 보호 기능을 끄지 않고도 cPanel 접속을 할 수 있다.